ขายของผ่านไลฟ์สดตอนกำลังไลฟ์แรก ๆ ช่องข้อความก็ไหลขึ้นอยู่ ๆ แต่ไป ๆ มา ๆ ดันหยุดนิ่งและทำให้แม่ค้ามองไม่เห็นคอมเมนต์ไลฟ์สดไปเสียเฉย ๆ คงมีแม่ค้าหลายคนเข้าใจว่าการที่จู่ ๆ แทบข้อความหรือคอมเมนต์หยุดนิ่งไปเป็นเพราะลูกค้าหยุดจอง แต่พอจบไลฟ์แล้วย้อนกลับมาดูอีกทีปรากฎว่าเจ้าแทบข้อความที่เคยหยุดนิ่ง กลับมีคอมเมนต์สั่งจองสินค้าจากลูกค้าตกค้างอยู่เต็มไปหมด
ร้านค้าเกิดปัญหามองไม่เห็นคอมเมนต์ไลฟ์สดแบบนี้ เท่ากับว่าเสียโอกาสขายไปอย่างน่าเสียดาย แบบนี้จะทำยังไงถึงจะไลฟ์ขายของแล้วมองเห็นคอมเมนต์ CF สินค้าได้ครบทุกคอมเมนต์ ที่นี่มีคำตอบ
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ใช้ไลฟ์สด
รู้ไหมว่า....การไลฟ์สดผ่านโทรศัพท์มือถือใน Facebook Live มีปัญหาเชิงเทคนิคบางอย่างที่ทำให้เจ้าของไลฟ์ ไม่สามารถดูคอมเมนต์จากไลฟ์สดได้แบบเรียลไทม์ เมื่อเริ่มไลฟ์คอมเมนต์ CF จะยังอัปเดตแบบปกติ แต่ผ่านไปสักพักก็จะหยุดนิ่งไป ขอให้ร้านค้าลองตั้งข้อส่งเกตก่อนว่า นั่นไม่ใช่เพราะลูกค้าหยุดจอง แต่เป็นเพราะคอมเมนต์บนโทรศัพท์มือถือของคุณไม่อัปเดตนั่นเอง
ดูคอมเมนต์ไลฟ์สดผ่านคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ไขปัญหามองไม่เห็นคอมเมนต์ไลฟ์สดบนโทรศัพท์มือถือ ที่ง่ายที่สุดก็คือการเช็คคำสั่ง CF ผ่านคอมพิวเตอร์นั่นเอง เพราะคอมเ
มนต์บนคอมพิวเตอร์จะมีการอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดตั้งแต่เริ่มจนจบ โดยที่คุณยังสามารถไลฟ์พรีเซนต์สินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือได้ตามปกติ จากนั้นให้เตรียมทีมงานช่วยเก็บคำสั่งจอง CF ผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์แทนก็จะทำให้ตามเก็บ CF จากคอมเมน
ต์ได้ครบ
เปิดทุกคอมเมนต์ให้เห็นแบบเรียลไทม์
ด้วยฟีเจอร์ของ Facebook ที่ต้องการจำกัดการมองเห็นคอมเมนต์ที่ด้อยคุณภาพลงและดันคอมเมนต์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหามากที่สุดขึ้นมาแทน จึงทำให้พ่อค้าแม่ค้ามองไม่เห็นคอมเมนต์ไลฟ์สดของลูกค้าบางคน กลายเป็นปัญหาที่ทำให้ร้านค้าสูญเสียโอกาสขายไป วิธีแก้ไขก็คือร้านค้าต้องเข้าไปเปิดการมองเห็นทุกคอมเมนต์ขึ้นมาแทน ดังนี้
ไปที่ โพสต์หรือไลฟ์สด >>> ไปยังเมนูกรองคอมเมนต์ตรงมุมขวาล่าง
คลิกปุ่ม "ความคิดเห็นแบบเรียลไทม์" เพียงเท่านี้ระบบก็จะแสดงทุกคอมเมนต์ขึ้นมา
เสริมด้วยระบบดูด CF แบบเรียนไทม์
การพิมพ์ CF ของลูกค้าบางคนก็ทำให้ไลฟ์สดของแม่ค้าโดน Facebook เหมาว่าเป็นสแปมจนทำให้ไลฟ์ถูกแบนได้เหมือนกัน ซึ่งมักจะเกิดจากการพิมพ์จองแบบ คัดลอก แล้ว วาง ด้วยข้อความซ้ำ ๆ กัน ด้วยเจตนาที่อยากจะให้แม่ค้าเห็นข้อความ CF ของตน แต่ข้อความที่เยอะเกินไปกลับส่งผลเสียที่ทำให้ไลฟฺดี ๆ กลายเป็นสแปมไปอย่างน่าเสียดาย
วิธีนี้แก้ไขได้ด้วยระบบดูด CF จากคอมเมน
ต์ เพื่อแค่เมื่อค้ากำหนดให้ลูกค้า CF สินค้าด้วยรหัส ระบบดูด CF ก็จะทำหน้าที่ดูดคำสั่งซื้อจากคอมเมนต์ให้แบบเรียลไทม์ พร้อมสร้างออเดอร์ สรุปยอดจองและคอนเฟิร์มให้กับลูกค้าผ่านแชทให้อัตโนมัติ ลูกค้าจะรู้ได้ทันทีว่าตนเองจองสินค้าได้หรือไม่ ทำให้ไม่เกิดข้อความสแปมจากการพิมพ์จองซ้ำ ๆ อีกต่อไป
สอนทำออนไลน์: ลูกค้า CF แต่แม่ค้ามองไม่เห็นคอมเมนต์ไลฟ์สดทำไงดี อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://businesssmarttools.com/
